Processus – Procédures – Procémolles – Besoins – Exigences & BPMN

S’investir dans l’ étude d’un système construit sur les exigences et la valeur ajoutée de celles-ci auprès des parties prenantes dans la chaine de valeur de l’organisation est une bonne idée avant de ce lancer dans des projets hasardeux.
L’ouvrage du couple Robertson, offre une vision méthodique de la capture des besoins.
(cf: VOLERE, http://www.volere.co.uk/mamasteringrequirementsprocess.htm)

Il faut éviter de construire les processus comme des gammes opératoires (processus = procé – dure) qui ne laissent pas de latitude à l’innovation et à la flexibilité = procé – molle.

Mots-clés: BPMN, ARIS process design, xpert.ivy, visio, OSSAD, VOLERE, BABOK, IIBA, MERISE.